靖宇县税务局：进级办(ban)税办(ban)事厅提升运转服从(cong),业务,办(ban)事化,缴费人

为持续深切推进“高效办(ban)成(cheng)一件事”落地见效，今年(nian)以来，国家税务总局靖宇县税务局探索办(ban)税办(ban)事厅转型进级，推动税费办(ban)事化“繁”为“简”，实现“前台接待后台运转集约办(ban)税、现场受理远(yuan)程(cheng)配合协(xie)同办(ban)税、线(xian)上为主线(xian)下(xia)兜底伶俐办(ban)税”的更智能、更便捷、更高效的税费办(ban)事新格局。

“从(cong)前办(ban)理打印完税证明这样的简单业务，有时间排队(dui)时间比办(ban)理时间还长，如今太便捷了，没有用排队(dui)一分钟(zhong)内就办(ban)理完成(cheng)了。”吉林金穗经贸无限责任公司的财务人员李(li)惠喜悦地说道。

为提升办(ban)税办(ban)事便利度，该局对进厅办(ban)税全流程(cheng)举行了优化进级，导税前台在分流、派号作用的基础上，突出政策征(zheng)询和资料预(yu)检功效，针对简单业务和征(zheng)询实现解答(da)和办(ban)理一体化。通过“简事快办(ban)”窗口对难(nan)易业务举行公道分流，纳税人缴费人如果碰到简易注销、实名认证、重(zhong)置密(mi)码(ma)等简单的高频涉税事项，没有用排队(dui)、没有用取(qu)号，由导税人员间接引导至“简事快办(ban)”窗口，即办(ban)即走(zou)，实现办(ban)税缴费“提挡加速(su)”。

“导税人员了解到我要办(ban)理申报业务后，没有让我到叫号机取(qu)票排队(dui)，而是把我领到了自助办(ban)税区(qu)，手把手教我在电(dian)脑上登录电(dian)子税务局，鼠标点一点，我要办(ban)的业务就完成(cheng)了，下(xia)次我就可以间接本身办(ban)理了！”体验完电(dian)子税务局自助申报的吉林参世家药业无限公司财务人员李(li)兆良感触地说道。

睁开剩余(yu) 50 %

为实现办(ban)事资本效能最大化，打造线(xian)上办(ban)税缴费“主阵地”，将原12个窗口按业务需求整合精(jing)简至8个，剩余(yu)人员全部分派到自助办(ban)税区(qu)担当领导员，引导纳税人缴费人公道运用电(dian)子税务局、天然人电(dian)子税务局网络办(ban)税平台办(ban)理相关涉税事项。“线(xian)上办(ban)税为主、自助办(ban)税为辅、实体办(ban)税兜底”的伶俐办(ban)税格局基础构成(cheng)，今年(nian)以来自助办(ban)税区(qu)已为凌驾2.5余(yu)万纳税人供应专业化网办(ban)操作领导办(ban)事，进厅办(ban)税人数逐(zhu)日下(xia)降。

依(yi)托(tuo)“线(xian)上线(xian)下(xia)协(xie)同办(ban)+工单转办(ban)”的工作形式，该局依(yi)托(tuo)税收大数据，实现资料线(xian)上流转、信息高效共享、跨区(qu)域协(xie)同办(ban)税。“我在办(ban)税办(ban)事厅办(ban)理医保(bao)缴费业务时，发明个人信息有误，没想(xiang)到税务工作人员间接接洽医保(bao)部门帮我修改(gai)，没有需要我去医保(bao)部门了。”靖宇县居民王(wang)强先生(sheng)满意地说。

将多部门相关联的“单项事”整合为纳税人缴费人视(shi)角的“一件事”，在实现跨区(qu)办(ban)税的基础上逐(zhu)步(bu)扩大至跨部门协(xie)同办(ban)理，主动打造“医保(bao)+社保(bao)+税务一厅联办(ban)”“市监+税务信用报告窗口”“税务+没有动产一窗通办(ban)”三项联动机制。

“最大的感受就是省时省心(xin)！”近日，靖宇县乐水劳务办(ban)事队(dui)的法定代表人孙冰在税务人员的指引下(xia)，没有到2分钟(zhong)就顺(shun)利完成(cheng)社保(bao)费缴费业务，他说：“现在我为员工交纳社保(bao)费，只(zhi)需要到一个窗口，跑一次就能办(ban)好，真是省时省力(li)又省心(xin)。”（李(li)金泽）